Jakarta – Puluhan ribu komputer Windows mengalami permasalahan Blue Screen of Death (BSOD) ketika booting Hari Jumat lalu, 19 Juli 2024, mempengaruhi bank, maskapai penerbangan, penyiar TV, supermarket, dan juga banyak industri lainnya di seluruh dunia.
Pembaruan yang digunakan bermasalah dari penyedia keamanan siber CrowdStrike menyebabkan PC serta server yang digunakan terkena dampak offline, memaksa dia masuk ke loop booting pemulihan sehingga mesin tiada dapat memulai dengan benar. Permasalahan ini bukanlah disebabkan oleh Microsoft, tetapi oleh perangkat lunak pihak ketiga CrowdStrike yang digunakan sejumlah digunakan oleh bervariasi kegiatan bisnis pada seluruh dunia untuk mengatur keamanan PC juga server Windows.
Bank-bank, maskapai penerbangan, kemudian penyiar TV ke Australia pertama kali menyampaikan peringatan tegas pada waktu ribuan mesin mulai offline kemarin waktu setempat. Permasalahan ini menyebar dengan cepat ketika kegiatan bisnis di dalam Eropa memulai hari kerja mereka.
Penyiar Inggris Sky News tidak ada dapat menayangkan buletin berita paginya selama berjam-jam pagi ini serta menampilkan instruksi permintaan maaf melawan “gangguan pada siaran ini.” Ryanair, salah satu maskapai terbesar dalam Eropa, juga menyatakan sedang mengalami hambatan IT “pihak ketiga” yang mana mempengaruhi keberangkatan penerbangan.
Federal Aviation Administration (FAA) mengemukakan sedang membantu maskapai seperti Delta, United, lalu American Airlines lantaran hambatan komunikasi. “FAA memantau secara ketat permasalahan teknis yang tersebut mempengaruhi sistem IT di dalam maskapai AS,” kata juru bicara FAA Jeannie Shiffer pada pernyataannya disitir dari The Verge.
“Beberapa maskapai sudah pernah meminta-minta bantuan FAA dengan ground stop untuk armada merekan sampai permasalahan ini teratasi,” lanjutnya
Bandara Berlin juga mengingatkan tentang keterlambatan perjalanan akibat “masalah teknis.” Banyak pusat panggilan darurat 911 ke Alaska juga terkena dampak permasalahan ini. Salah satu maskapai di India bahkan menggunakan boarding pass yang digunakan ditulis tangan dikarenakan gangguan mental ini.
“CrowdStrike sedang bekerja berpartisipasi dengan pelanggan yang tersebut terdampak oleh cacat yang dimaksud ditemukan di satu pembaruan konten untuk host Windows,” kata direktur utama CrowdStrike George Kurtz pada sebuah posting di X. “Host Mac kemudian Linux bukan terkena dampak. Hal ini bukanlah insiden keamanan atau serangan siber.”
CrowdStrike menyatakan permasalahan ini telah terjadi diidentifikasi dan juga perbaikan telah dilakukan diterapkan, tetapi memperbaiki mesin-mesin ini tidaklah akan mudah-mudahan bagi admin IT. Penyebab utamanya tampaknya adalah pembaruan driver tingkat kernel yang mana digunakan CrowdStrike untuk mengamankan mesin Windows. Meskipun CrowdStrike telah dilakukan mengidentifikasi kesulitan dan juga membatalkan pembaruan yang dimaksud bermasalah setelahnya “laporan luas tentang BSOD pada host Windows,” ini tampaknya bukan membantu mesin yang dimaksud sudah ada terkena dampak.
Dalam sebuah thread di dalam Reddit, beratus-ratus admin IT melaporkan kesulitan yang dimaksud meluas, serta langkah-langkah pemecahan kesulitan melibatkan booting mesin Windows yang mana terkena dampak ke mode aman, menavigasi ke direktori CrowdStrike, serta menghapus file sistem. Hal ini akan bermetamorfosis menjadi sulit pada beberapa server berbasis cloud atau bahkan laptop Windows yang digunakan digunakan kemudian dioperasikan secara jarak jauh.
“Seluruh perusahaan kami offline,” kata salah satu pengguna Reddit, sementara yang dimaksud lain menyatakan 70 persen laptop mereka itu down dan juga mengalami keterhambatan di loop booting. “Selamat hari Jumat,” kata pribadi pengguna Reddit. Sepertinya ini akan berubah menjadi hari yang tersebut panjang bagi admin IT pada seluruh dunia.
THE VERGE
Pilihan editor: Blue Screen of Death Bikin Jutaan Peralatan Windows Mati atau Restart
Artikel ini disadur dari Bedah Badai Blue Screen of Death di Komputer Windows Global, Apa Itu?
