JAKARTA – Bumi otomotif selalu dinamis, dengan perubahan dan juga teknologi baru yang terus bermunculan. Namun, pada berada dalam gemerlapnya ciri canggih, satu hal masih menjadi prioritas utama bagi konsumen: keandalan.
J.D. Power, sebuah lembaga riset terkemuka, kembali merilis studi tahunan yang dimaksud mengungkap merek-merek mobil paling andal dalam bursa Amerika Serikat pada 2025.
Hasil studi ini memberikan ilustrasi berharga bagi konsumen yang mencari kendaraan dengan kualitas terjamin.
Studi J.D. Power 2025 mengukur total hambatan yang digunakan dialami oleh pemilik kendaraan setelahnya tiga tahun kepemilikan. Metodologi ini, yang tersebut dikenal dengan istilah “Problems Setiap 100 Vehicles” (PP100), memberikan deskripsi komprehensif tentang keandalan jangka panjang. Semakin rendah skor PP100, semakin tinggi tingkat keandalan merek tersebut.
Dominasi Lexus lalu Buick di tempat Puncak Klasemen
Hasil studi menunjukkan bahwa Lexus, merek mewah dari Toyota, kembali menduduki puncak klasemen dengan skor PP100 terendah, yaitu 140. Hal ini menunjukkan bahwa pemilik Lexus hanya sekali mengalami rata-rata 140 kesulitan per 100 kendaraan pada tiga tahun pertama kepemilikan. Keberhasilan Lexus tiada terlepas dari reputasinya yang tersebut kuat di hal kualitas pembuatan juga layanan purna jual.
Menyusul Lexus pada kedudukan kedua adalah Buick, merek dengan syarat Amerika Serikat yang mana dikenal dengan kendaraan-kendaraan mewahnya. Buick mencatatkan skor PP100 sebesar 143, cuma terpaut tipis dari Lexus. Perbaikan signifikan yang mana dicapai Buick menunjukkan komitmen merekan di meningkatkan kualitas hasil kemudian kepuasan pelanggan.
Merek Negeri Matahari Terbit Lainnya Mengikuti di area Papan Atas
Toyota, merek induk Lexus, juga menunjukkan performa yang dimaksud mengesankan dengan menempati kedudukan keempat. Poin PP100 Toyota sebesar 162 menegaskan reputasi merekan sebagai produsen kendaraan yang dimaksud andal kemudian tahan lama.
Mazda, merek Negeri Sakura lainnya, berada di dalam kedudukan ketiga dengan skor PP100 161. Merek-merek Negeri Matahari Terbit ini terus membuktikan keunggulan mereka itu pada hal kualitas kemudian keandalan, yang tersebut menjadi faktor penting bagi konsumen di memilih kendaraan.
Merek Amerika kemudian Eropa Bersaing Ketat
Di berada dalam dominasi merek Jepang, merek-merek Amerika lalu Eropa juga menunjukkan daya saing yang mana kuat. Cadillac, merek mewah dari General Motors, berada di tempat sikap kelima dengan skor PP100 169. Chevrolet, merek populer dari General Motors, juga mencatatkan skor PP100 yang tersebut sejenis dengan Cadillac. GMC, merek truk kemudian SUV dari General Motors, berada di dalam kedudukan ketujuh dengan skor PP100 181.
Dari Eropa, Porsche kemudian BMW masing-masing menempati sikap kedelapan juga kesembilan. Angka PP100 Porsche sebesar 186 lalu BMW sebesar 189 menunjukkan bahwa merek-merek mewah Eropa ini juga mampu menghadirkan kendaraan dengan tingkat keandalan yang dimaksud tinggi. Mini, merek dengan syarat Inggris yang dimaksud dimiliki oleh BMW, berada pada kedudukan kesepuluh dengan skor PP100 190.
Faktor-Faktor yang dimaksud Mempengaruhi Keandalan
Studi J.D. Power tiada hanya sekali memberikan peringkat merek, tetapi juga menyoroti faktor-faktor yang tersebut mempengaruhi keandalan kendaraan. Beberapa faktor penting meliputi:
– Standard Pembuatan: Proses produksi yang dimaksud cermat juga pemakaian komponen berkualitas tinggi berkontribusi pada keandalan kendaraan.
– Teknologi: Sistem infotainment, ciri keselamatan, lalu teknologi lainnya dapat mempengaruhi keandalan.
– Layanan Purna Jual: Layanan purna jual yang digunakan baik kemudian ketersediaan suku cadang asli dapat meningkatkan kepuasan pelanggan kemudian menurunkan masalah.
– Desain: Desain kendaraan yang rumit atau pengaplikasian material yang tersebut kurang tahan lama dapat mengempiskan keandalan.
Berikut adalah daftar 10 merek mobil teratas di studi J.D. Power 2025:
1. Lexus: 140 PP100
2. Buick: 143 PP100
3. Mazda: 161 PP100
4. Toyota: 162 PP100
5. Cadillac: 169 PP100
6. Chevrolet: 169 PP100
7. GMC: 181 PP100
8. Porsche: 186 PP100
9. BMW: 189 PP100
10. Mini:190PP100
