DKI Jakarta – Shopee kembali meraih predikat sebagai brand terbaik ke Nusantara pada laporan terbaru YouGov’s Best Global Brands 2025.
Platform e-commerce yang identik dengan ikon keranjang oranye yang dimaksud berhasil mempertahankan posisinya dengan skor keseluruhan 69,6, setelahnya sebelumnya juga menempati peringkat pertama pada tahun 2024.
Penilaian pada laporan ini dilaksanakan oleh lembaga riset global YouGov berdasarkan survei terhadap jutaan konsumen di dalam 28 negara selama periode Januari hingga Desember 2024. Metode yang mana digunakan adalah YouGov BrandIndex yang digunakan mengukur enam metrik utama, yakni Impression, Quality, Value, Satisfaction, Reputation, dan Recommend.
Selain Shopee, beberapa brand lokal dan juga global juga berhasil masuk di daftar brand terbaik dalam Indonesia. Indomie menempati peringkat kedua dengan skor 68,4, disertai oleh WhatsApp di sikap ketiga dengan skor 66,1. Brand teknologi seperti Samsung (64,0) juga YouTube (59,6) juga masuk di lima besar.
Keberhasilan Shopee di mempertahankan posisinya sebagai brand terbaik di dalam Tanah Air tiada lepas dari bermacam perubahan juga strategi yang digunakan diterapkan sepanjang tahun 2024.
Garansi Tepat Waktu
Shopee meluncurkan kegiatan Garansi Tepat Waktu untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menjamin pengiriman tepat waktu. Inisiatif ini bekerja serupa dengan mitra logistik seperti Anteraja, JNE, Pos Indonesia, lalu SiCepat. Pembeli yang mana mengalami keterlambatan pengiriman dapat memperoleh voucher kompensasi sebagai bentuk jaminan layanan.
Shopee Live serta Shopee Video
Shopee menghadirkan pengalaman belanja interaktif melalui fasilitas Shopee Live serta Shopee Video. Sepanjang 2024, jumlah keseluruhan kreator konten yang mana bergabung meningkat 50 persen, membantu terjualnya tambahan dari 1 miliar komoditas UMKM melalui Shopee Live.
Dukungan terhadap Barang Lokal
Shopee juga terus berazam pada menyokong item lokal melalui kanal Shopee Pilih Lokal, yang dimaksud memudahkan pengguna menemukan dan juga membeli item dari brand lokal dengan nilai kompetitif. Penjualan item lokal melalui kanal ini meningkat hingga 200% pada tahun 2024 dibandingkan dengan tahun sebelumnya.
Program Ekspor Shopee
Sejak 2019, Shopee sudah pernah membantu penjual lokal menembus pangsa internasional melalui Inisiatif Ekspor Shopee. Sepanjang 2024, jumlah total barang yang berhasil diekspor ke mancanegara meningkat 50 persen, memperluas jangkauan penjual Indonesi ke Asia Tenggara, Asia Timur, lalu Amerika Latin.
Dengan beraneka pengembangan juga strategi ini, Shopee terus menguatkan posisinya sebagai platform e-commerce nomor satu dalam Negara Indonesia dan juga mendapatkan kepercayaan lebih tinggi dari konsumen.
Artikel ini disadur dari Shopee raih predikat brand terbaik 2025 di Indonesia versi YouGov
