JAKARTA – Memperingati Hari Pelanggan Nasional yang mana jatuh setiap tanggal 6 September, Bank Mandiri Taspen (Bank Mantap) mengatur kegiatan ‘ Direktur Menyapa Nasabah ’ secara serentak di dalam tiga Kantor Unit Pembantu (KCP) di tempat DKI Jakarta pada Rabu, 4 September 2024.
Direktur Utama Bank Mandiri Taspen, Elmamber P. Sinaga menyapa pengguna di area KCP Rawamangun, Direktur Bussiness Bank Mandiri Taspen Maswar Purnama menyapa pengguna di area KCP Pondok Indah serta Direktur IT dan juga Digital Widi Nugroho menyapa para pelanggan setia dalam KCP Proklamasi.
Elmamber mengatakan, Hari Pelanggan Nasional merupakan momen yang dimaksud dinantikan untuk memberikan apresiasi terhadap para nasabah. Kali ini pihaknya sengaja menyelenggarakan kegiatan ‘Direktur Menyapa Nasabah’ untuk dapat tambahan dekat dengan para nasabah.
“Hari Pelanggan Nasional merupakan momen yang dimaksud istimewa, untuk itu kami mengucapkan terima kasih yang dimaksud sebesar-besarnya berhadapan dengan kesetiaan bapak kemudian ibu menjadi pengguna Bank Mandiri Taspen. Kami sangat bahagia serta bangga dapat melayani bapak ibu sekalian,” ujarnya.
“Saya serta rekan direksi lainnya hadir untuk bisa jadi mendengarkan cerita menarik dari para nasabah, apa yang tersebut merekan rasakan, juga hal-hal yang tersebut bisa jadi menjadi masukan agar mampu melayani para pelanggan kami tambahan baik lagi,” sambungnya.
Senada dengan Elmamber, Direktur Bisnis Bank Mandiri Taspen, Maswar Purnama menyampaikan, bahwa pelanggan merupakan urat nadi dari pada peningkatan sebuah perusahaan. Tanpa penampilan mereka, sebuah perniagaan yang tersebut dirintis tidak ada akan bertambah mengalami perkembangan seperti yang tersebut diharapkan.
“Tanpa pelanggan kita tidaklah sanggup apa-apa. Untuk itu di dalam Hari Pelanggan Nasional ini, kami menyapa pelanggan secara langsung sebagai ucapan terima kasih telah dilakukan setia menjadi mitra hingga kami mampu berprogres seperti sekarang ini,” ujar Maswar Purnama yang dimaksud menyapa pelanggan di tempat di area KCP Pondok Indah.
Sementara Direktur IT & Digital Bank Mandiri Taspen, Widi Nugroho mengatakan, pengguna merupakan stakeholder paling berharga yang tersebut miliki peran penting bagi Bank Mandiri Taspen. Dia pun mewakili segenap jajaran Direksi Bank Mantap mengucapkan sejumlah terima kasih melawan kepercayaan yang mana diberikan para nasabah.
