Viral Pemilik MG 4 EV Tak Boleh Cas Mobil di area Diler, Ini adalah Penerangan MG Indonesia
JAKARTA – Media Massa sosial dihebohkan dengan unggahan video pemilik MG 4 EV yang mengeluh tak diizinkan mengecas kendaraannya dalam diler tempat ia membeli mobil listriknya.
Video yang dimaksud diunggah oleh akun Instagram @stev_w84. Dalam video yang disebutkan ia mempertanyakan kebijakan dari diler MG Pluit yang dimaksud dinilainya sangat aneh.
“Ini di area showroom MG Pluit ya teman-teman, masa pelanggan MG mau datang ke showroom-nya mau ngecas, nggak dikasih teman-teman. Gua heran, soalnya di dalam Wuling atau juga di tempat Hyundai itu kalau kita pengguna juga punya mobilnya, mau ngecas dalam situ boleh. Bahkan gratis dan juga diizinkan kalau mau ngecas ke dealer-nya (masing-masing). Tapi cuma di area MG Pluit ini agak lain nih teman-teman,” kata pria yang dimaksud di video di dalam akun @stev_w84.
Menanggapi hal tersebut, ATL Manager & Creative Strategist MG Motor Indonesia Muhamad Irvan Mustafa menyatakan pihaknya akan dengan segera melakukan investigasi. MG Indonesia akan mengajukan permohonan keterangan dari kedua pihak untuk meluruskan informasi yang dimaksud sudah ada banyak di area media sosial.
“Di internal kita lagi investigate. Karena kalau saya lihat videonya sebanding teman-teman juga bilang, enggak mention kenapanya gitu kan, dari pihak konsumen tersebut,” kata Irvan terhadap wartawan.
“Jadi, kita belum memberikan sebuah statement terlebih dahulu, akibat kita mau coba investigate dulu, kita kumpulin informasi,” katanya.
Irvan melakukan konfirmasi setiap diler MG Motor di area Indonesia sudah ada dilengkapi charging station yang tersebut dapat digunakan oleh pengguna mobil listrik MG. Bahkan, ketika ini pengisian daya di area diler belum dikenakan tarif alias gratis.
“Pada dasarnya (boleh pakai prasarana charging), serta beliau juga customer, serta beliau sampai beli di tempat situ juga, pastinya bisa. Enggak mungkin saja enggak bisa jadi buat melakukan charging pada dealer tersebut, apalagi mobilnya juga MG,” ucapnya.
